Обмен и возврат

1. Возврат бракованного товара

Возвращен может быть только товар ненадлежащего качества (брак).
Возврат товара осуществляется в офисе продаж goldinthecity.ru по адресу: г. Москва, ул. Ленинская Слобода, д. 19, стр 2. по предъявлению паспорта.

 Вы можете вернуть товар если:

  • - полностью сохранен товарный вид украшения;
  • - в наличии кассовый чек и товарная накладная;
  • - в полной сохранности бирка производителя.

Порядок возврата товара устанавливается продавцом.

Для возврата товара необходимо:

  • - выслать письмо на электронный адрес info@goldinthecity.ru сообщив о причине возврата и указав номер заказа
  • - обратиться в офис продаж goldinthecity.ru по телефону 8(800) 555-60-97, +7 (495) 268-14-25 и обсудить с менеджером дату возврата товара

Расходы, связанные с возвратом товара ненадлежащего качества осуществляются за счет клиента.

Если в изделии есть драгоценные камни, мы проведем экспертизу в течение 7 дней.

3. Возврат денежных средств

Возврат денежных средств происходит только тем способом, которым была произведена покупка:

  • - наличными
  • - перечисление денежных средств на платежную карту
  • - перечисление денежных средств на банковский счет

Покупатель несет ответственность за достоверность указанных им реквизитов для возврата денежных средств.

Обратный звонок
Ваше имя
Ваш телефон
Ваш е-mail
Нажимая на кнопку «Отправить», вы соглашаетесь с Пользовательским соглашением и Политикой конфиденциальности